Entrega de tu pedido
Una vez realizada
la validación de datos y confirmación de stock, será procesado el pedido en las
bodegas de DISTRIBUIDORA DE PRODUCTOS MASIVOS LTDA.., y se realizarán los
trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de
despacho definida por el cliente.
Al llegar el
pedido, es requisito indispensable que el cliente o receptor del producto
revise detalladamente, y una vez conforme con la entrega, firme la guía de
despacho que lo acompaña. Una vez firmada la guía de despacho conforme, DISTRIBUIDORA
DE PRODUCTOS MASIVOS LTDA.. entiende que el producto fue recibido a plena
conformidad.
El receptor del
producto debe ser mayor de edad y presentar su cédula de identidad. Se
entenderá como receptor autorizado toda persona adulta que se encuentre en el
domicilio registrado por el cliente al momento de la entrega.
En caso de no
existir conformidad con la entrega, el cliente o receptor debe escribir sobre
la guía de despacho el motivo del rechazo, y posteriormente comunicarse al +56 2 2629 6986 de manera que DISTRIBUIDORA
DE PRODUCTOS MASIVOS LTDA.. pueda buscar una solución a la situación planteada.
Compromiso de entrega
Para mayor
seguridad de nuestros clientes, todas las compras pasan por un proceso de
validación de datos. Terminado este proceso comienza la preparación del
despacho para las distintas comunas del país.
En la Matriz
adjunta aparecen los tiempos máximos y mínimos de despacho. (horas hábiles)
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Promesa |
Fecha Limite * |
RM |
48 |
72 |
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Envío de Boletas y facturas
Todos los productos
son enviados con la boleta o factura adosada al embalaje del pedido.
Información de despacho
Una vez realizada tu compra, podrás verificar el status de tu
pedido ingresando al menú últimas compras o contactándonos vía e-mail a info@grv.cl o al teléfono +56 2 2629 6986
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